eigenbefoerderung-und-betreuung-art-18
Wenn es um Eigenbeförderung und Betreuung (Art. 18. 20 VO; Paragraf 11 EVO) in Fahrgastrechte geht: prüft Frist, Form, Zuständigkeit, Rechtsweg und Sofortmaßnahmen; liefert eine Fristen- und Risikoampel mit Sofortschritten.
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# Eigenbeförderung und Betreuung (Art. 18, 20 VO; § 11 EVO) ## Drei Anspruchsgrundlagen ### 1. Eigenbeförderung (Art. 18 Abs. 3 Unterabs. 2 VO 2021/782) **Tatbestand:** Wenn dem Fahrgast die verfügbaren Optionen für Weiterreise mit geänderter Streckenführung **nicht binnen 100 Minuten** nach planmäßiger Abfahrtszeit des verspäteten oder ausgefallenen Verkehrsdienstes oder des verpassten Anschlusses **mitgeteilt** werden, ist der Fahrgast berechtigt, Verträge mit anderen Anbietern öffentlicher Verkehrsdienste zu schließen (Eisenbahn, Reisebus, Bus). **Rechtsfolge:** Das EVU erstattet die **notwendigen, angemessenen und zumutbaren Kosten**. **Praxisprüfung:** | Frage | Antwort | |---|---| | Wann beginnt die 100-Min-Frist? | mit planmäßiger Abfahrtszeit des betroffenen Verkehrsdienstes | | Was zählt als "Mitteilung"? | konkrete Alternativ-Verbindung mit Zeit und Route — nicht: "wir melden uns gleich"; nicht: pauschale Verspätungsanzeige in der App | | Was sind "notwendige, angemessene und zumutbare Kosten"? | Standardklassen-Ticket bei Konkurrenz-Bahn / Fernbus; nur Standard-Hotel; Taxi bei fehlender ÖV-Alternative | | Worauf zu achten? | Belege aufbewahren; Eingangsbestätigung der Ap
- Drei Anspruchsgrundlagen
- 1. Eigenbeförderung (Art. 18 Abs. 3 Unterabs. 2 VO 2021/782)
- 2. Hilfeleistung (Art. 20 VO 2021/782)
- 3. SPNV-Zusatzrecht § 11 EVO
- Entscheidungsbaum
- Belege
- Argumentation gegen typische DB-Ablehnung
- "Sie hätten die DB-Hotline anrufen sollen, bevor Sie Taxi nehmen"
- "Die genutzte Alternativbeförderung war nicht notwendig"
- "Hotelkosten sind unangemessen"
- "Verpflegungskosten übersteigen Pauschalsatz"
- "Sparpreis schließt Erstattung aus"
- Beispielfall
- Ausgabe
What does the eigenbefoerderung-und-betreuung-art-18 skill do?
Wenn es um Eigenbeförderung und Betreuung (Art. 18. 20 VO; Paragraf 11 EVO) in Fahrgastrechte geht: prüft Frist, Form, Zuständigkeit, Rechtsweg und Sofortmaßnahmen; liefert eine Fristen- und Risikoampel mit Sofortschritten.
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